El comercio sin cabeza desacopla las plataformas back-end responsables del cumplimiento, las operaciones, los procesos, los cálculos y los datos de las plataformas front-ed responsables de brindar experiencias a través de tecnologías como CMS (sistemas de gestión de contenido), DXP (plataformas de experiencia digital), PWA (aplicaciones web progresivas) o soluciones personalizadas. Se puede decir que el back-end es «sin cabeza» y el front-end ofrece múltiples «cabezas». Esto es posible gracias al uso de una capa API flexible
Hay cuatro grandes razones por las que puedes considerar implementar una plataforma de e-commerce sin cabeza.
Personalización
Con un estimado del 80% de los clientes que dicen que la experiencia de compra que ofrece un comerciante es tan importante como los productos y servicios que ofrece, quieres asegurarte de ofrecer a tus compradores una experiencia única. Y puedes lograr eso con el comercio sin cabeza.
Con el comercio sin cabeza, puedes desarrollar una amplia gama de servicios (como motores de búsqueda y recomendaciones de productos), personalizar la experiencia del usuario y crear una identidad de marca, todo sin tener que reinventar la rueda o comenzar desde cero cada vez. En cambio, tomas una base, la personalizas y la usas de la manera que quieras sin restricciones. Y aunque esta personalización de bricolaje puede sonar intimidante, algunas soluciones sin cabeza ahora ofrecen entornos de desarrollo de bajo código que hacen que sea fácil y rápido de construir y personalizar.
Agilidad
Con la evolución de la tecnología y el panorama de las ventas en línea cambiando rápidamente, recuerda a los minoristas que necesitan poder moverse y adaptarse a los cambios del mercado. El comercio sin cabeza hace exactamente esto al permitirte realizar cambios rápidamente en el front–end de tu sistema (en algunos casos, hasta un 90% más rápido) sin interrumpir el back–end.
El comercio sin cabeza también es una buena opción para los minoristas tradicionales si piensan que pueden iniciar (o evolucionar) su estrategia de e-commerce en el futuro. ¿Por qué? Porque es la tecnología actual «preparada para el futuro» y es una excelente opción a largo plazo para aquellos que tienen planes de hacer crecer un negocio en línea.
Escalabilidad
Se advierte que incluso si no tienes mucho en tu sitio ahora, debes estar preparado para que eso cambie. Y a medida que aumenta el número de visitantes a tu sitio web, un sistema modular te permite manejar más fácilmente estos aumentos de tráfico sin interrumpir el funcionamiento de otras áreas de tu negocio. Aún mejor, las promociones de temporada y las campañas de marketing se pueden impulsar rápida y fácilmente sin tener que reconfigurar todo tu sitio web.